Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса CourierVPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, оплату услуг или получение VPN-доступа, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг
2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: VPN-подписку, доступ к защищённому интернет-соединению, subscription-ссылку для подключения клиентов (Happ, Hiddify, V2rayU и др.), управление устройствами в личном кабинете.
2.2. После оплаты тарифа Пользователь получает цифровой доступ к VPN-серверу на оплаченный срок. Стоимость и срок каждого тарифа указаны на странице «Тарифы и цены».
2.3. Пользователь осознаёт, что VPN-сервис предназначен для защиты соединения и законного доступа к сети. Ответственность за использование сервиса в рамках применимого законодательства лежит на Пользователе.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, достижение конкретных результатов и соответствие ожиданиям Пользователя.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, действия третьих лиц, временные технические сбои и ограничения доступа.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Запрещается передавать subscription-ссылки и доступ третьим лицам в коммерческих целях без согласия Администрации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения, злоупотреблениях или по требованию платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата услуг производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Актуальные цены — на странице тарифов.
7.2. В связи с нематериальным характером цифровых услуг возврат денежных средств после предоставления VPN-доступа не осуществляется, за исключением случаев ниже.
7.3. Возврат возможен только если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ фактически не был предоставлен.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Пользователь обязуется не инициировать chargeback через платёжные системы без предварительного обращения в поддержку.
8. Конфиденциальность
8.1. Администрация собирает минимально необходимые данные для работы Сервиса. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется на этой странице.
9.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через страницу контактов или тикет-систему в личном кабинете.
Используя Сервис (регистрация, оплата, получение VPN-доступа), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.